Una guía para principiantes sobre el envío a domicilio

Escrito por plataformasecommerce 09-04-2018 en plataformas e commerce. Comentarios (0)

Una guía para principiantes sobre el envío a domicilio



Si alguna vez te has metido en los bajos fondos de los negocios en línea, es posible que hayas oído el término "dropshipping" una de las plataformas e commerce. Pero, ¿qué significa realmente? ¿De qué se trata? ¿Por qué cada año oímos hablar más de ello? Y, lo más importante, ¿cómo puede ayudarle a hacer crecer su negocio?

Esta guía contestará todas esas preguntas y más, incluyendo:

  ¿Qué es el dropshipping?
  ¿Cuáles son los beneficios del dropshipping?
  ¿Cómo puedo encontrar un remitente?
  ¿Cómo elijo al mejor transportista para mi negocio?
  ¿Cómo integro los dropshippers con mi tienda Volusion?

Para saber más, ¡siga leyendo!

¿Qué es el dropshipping?

En pocas palabras, el dropshipping es el proceso de envío de mercancías directamente a sus clientes desde un proveedor externo o "proveedor", sin un paso intermedio (como almacenar las mercancías en la ubicación física de su empresa).

He aquí un ejemplo de un modelo de negocio normal sin un dropshipper:

  Su negocio rutinariamente ordena productos a un proveedor para mantener el inventario a la mano.
  Su empresa almacena los productos hasta que un cliente los solicita.
  Se procesa el pedido de cada cliente, se embalan las mercancías y se envían al cliente.

Cuando se trata de un remitente, el proceso se ve un poco diferente:

  Un cliente hace un pedido de productos a su empresa.
  Usted le pasa la información de la orden a su remitente.
  El dropshipper empaqueta la mercancía y la envía directamente al cliente.

¿Cuáles son los beneficios del dropshipping?

El envío por correo elimina la necesidad de mantener el inventario a la mano, liberando a su negocio de los costos (de tiempo, mano de obra y monetarios) de mantener sus bienes a la mano y de mantener su propia propiedad en el almacén para almacenarlos. Incluso si usted sólo deja caer algunos de sus bienes, usted mejor liberará recursos para los artículos que necesitan atención particular. Incluso le permite ofrecer artículos que normalmente serían imposibles de enviar debido a las limitaciones de su ubicación, como productos extremadamente grandes o perecederos. Usted puede estar basado en cualquier parte del mundo, y sus artículos todavía llegarán a los clientes justo a tiempo!

Otra de las ventajas es que su transportista se encarga de todo el proceso físico de empaquetado y envío de sus productos. Debido a que los dropshippers son a menudo grandes empresas que se ocupan de muchos pedidos al día, es posible que incluso hayan negociado tarifas de envío que son inferiores a las que su pequeña o mediana empresa puede obtener; Estos ahorros se transmiten a usted, y sus clientes se benefician a su vez! El dropshipping también puede reducir las pérdidas por productos dañados, ya que los envíos toman una ruta más directa desde el almacén hasta el cliente.

Además de eliminar la necesidad de almacenar el inventario físico, el dropshipping puede prevenir dolores de cabeza logísticos y problemas de servicio al cliente. Usted no tiene que preocuparse por el exceso de existencias o la escasez por su parte, ni su empresa es tan susceptible al riesgo de cambiar las tendencias que causan que ciertos productos caigan repentinamente en favor o en contra. Y si alguna vez necesita ampliar su selección a nuevos artículos, muchos remitentes tienen una amplia variedad de productos para ofrecer, desde artículos extremadamente especializados hasta vendedores populares o clásicos. Entre la capacidad de expansión y la flexibilidad para elegir la ubicación de su empresa, el dropshipping naturalmente promueve la escalabilidad!

¿Cómo puedo encontrar un remitente?

Así que usted está convencido de la idea de dropshipping, pero no tiene idea de por dónde empezar. Afortunadamente, Internet puede ser enormemente útil en su búsqueda - pero no es tan fácil como escribir "dropshipping" en un motor de búsqueda. La mayoría de los dropshippers hacen la mayoría de sus negocios con pequeñas y medianas empresas como la suya, y pueden no aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda si su SEO no es muy fuerte. Para obtener los mejores resultados, asegúrese de ampliar su búsqueda para incluir varios vocablos de dropshipping: "dropshipping", "wholesale", "distributor", "bulk", "reseller", "warehouse", y "supplier" son todas buenas maneras de empezar. También puede combinar esos términos con los bienes particulares o tipos de bienes que desea vender. (Puede ser muy útil conocer su "nicho" antes de buscar, ya que diferentes transportistas se especializan en diferentes industrias.

También puede encontrar "agregadores" de dropshipping en línea, ya sea en forma de listas de comparación y artículos de blog, o empresas reales cuyo propósito es ayudarle a encontrar el dropshipper perfecto para su negocio. Estos pueden ser recursos gratuitos o de pago, pero al igual que con el propio remitente, haga su tarea para asegurarse de que el agregador es honesto, confiable y de buena reputación en el campo. En el pasado, muchos comerciantes de Volusion han trabajado con dropshippers que tienen herramientas de "agregación" incorporadas, como Doba y Kole Imports.

Por supuesto, no tiene que limitar su búsqueda a Internet; otra opción es ponerse en contacto directamente con el fabricante de los productos que desea. La mayoría de los fabricantes pueden proporcionarle una lista de dropshippers que llevan sus productos, y están perfectamente dispuestos a darle su opinión. Y quién sabe, usted puede conseguir un trato aún mejor del propio fabricante!

¿Cómo elijo el mejor para mi negocio?

Usted ha reducido una pequeña lista de dropshippers para elegir - pero ¿cómo elegir? Primero, tenga una idea sólida de cómo quiere que se vea su negocio en su cabeza, incluyendo el proceso de orden de compra con dropshippers. Esto le ayudará a analizar mejor diferentes factores, tales como:

¿Qué bienes proporcionan y a qué costo? ¿Hay cargos adicionales? Opciones de pago? Si no coinciden con su inventario o gastos generales deseados, la decisión será rápida.

¿Cuánto tiempo llevan en el negocio? Por lo general, es preferible un transportista veterano, uno con un historial de envíos confiables y seguros (y clientes felices) que se remonta a una década o más.

¿Con quién se envían? Si utilizan un determinado proveedor de servicios de transporte marítimo, ¿es bien conocido? ¿Capaz? ¿Pueden hacer envíos a cualquier parte de su región? ¿Tienen limitaciones sobre los bienes que pueden enviar que lo excluyen?

¿Para quién más envían? ¿Está utilizando el mismo servicio que sus competidores? (No necesariamente algo malo, si usted cree que puede competir con ellos en otro lugar). ¿Sería usted su mayor cliente? ¿El más pequeño? En algún lugar en el medio es preferible, así que el remitente no se está estirando de su zona de comodidad para satisfacer sus necesidades.

¿Qué personalización ofrecen para el envío? ¿Puede poner su marca en la caja que su cliente verá? ¿Puede agregar códigos de cupón o información de contacto? ¿Envían correos electrónicos de notificación de pedidos? ¿Cuál es su política de devolución?

Todas estas preguntas son útiles, pero al hacer la investigación tenga en cuenta que usted no tiene que limitarse a preguntar a la dropshipper - pregunte a sus clientes! Vea si puede encontrar reseñas en Internet, en foros, en sus páginas de medios sociales, o pídales referencias directamente. Tómelo todo con un grano de sal, y decida usted mismo si su retroalimentación más brillante o devastadora es la verdadera, o si se encuentran en algún punto intermedio, y qué tan cerca se ajusta a lo que usted está buscando.

¿Cómo los integro en mi tienda Volusion?

En comparación con el proceso de investigación y búsqueda de su "proveedor perfecto", configurarlos para que trabajen con su tienda debería ser muy sencillo. Para las tiendas Volusion hay dos maneras de configurar el dropshipping: el dropshipping estándar, en el que usted mismo genera órdenes de compra cuando necesita que un pedido se envíe a una dirección determinada, y el Auto Dropshipping, en el que a su dropshipper se le envía automáticamente una orden de compra por cada pedido que pasa por su tienda.

Ambos métodos implican la creación de Proveedores (una representación del remitente en su tienda, incluyendo su información de correo electrónico) y reglas de proveedor (un registro en cada producto que define cosas como la cantidad mínima, el precio y el nombre del proveedor para el producto para el pedido).

Los artículos enlazados arriba van a los detalles, pero esencialmente una vez que usted tiene estas dos secciones configuradas usted está listo para ir - usted puede crear sus propios POs para su dropshipper en Inventario > Órdenes de Compra, y si sus productos están configurados para auto-dropship, usted puede sentarse y dejar que su tienda los procese por su cuenta con cada orden! Incluso puede procesar artículos recibidos (si, por ejemplo, necesita reabastecer su propia tienda utilizando el mismo sistema). Tenga en cuenta que los precios más bajos que usted establece en estas secciones para los productos dropshipper son para su propio registro - el pago a su proveedor se maneja fuera del sistema Volusion.

Así concluye la Guía para principiantes de envío por correo. Ciertamente, hay mucho que ganar de la racionalización y versatilidad del uso de una máquina de envío por goteo, siempre y cuando siga los consejos anteriores y se asegure de que la que elija es la correcta para las necesidades de su negocio. Con un poco de tarea, negociación y preparación, usted puede tener su tienda trabajando para usted en poco tiempo!